FAQ SUR LES POINTS DE FIDÉLITÉ QUIZNOS

• Combien de reçus puis-je numériser? Toggle Content

  Réponse : vous pouvez numériser jusqu’à 2 reçus toutes les 4 heures.

• Combien d’échanges puis-je utiliser par visite? Toggle Content

  Réponse : vous pouvez utiliser un seul échange par visite.

• Comment puis-je réclamer des points? Toggle Content

  Réponse : lorsque vous êtes dans ou à proximité d’un Quiznos, ouvrez l’application, cliquez sur le bouton « Échanger » dans l’application, sélectionnez le nombre de points que vous souhaitez utiliser, puis scannez ou montrez votre code au caissier. Après avoir appuyé sur « Réclamer », vous disposez de 2 heures pour utiliser le code avant qu’il n’expire.

• Les points expirent-ils? Toggle Content

  Réponse : À partir du 18 avril 2022, tous les points expireront après 365 jours d’inactivité. L’inactivité est définie par l’absence de localisation (check-in) ou de commande.

• Comment des points? Toggle Content

  Réponse : pour accumuler des points, appuyez sur le bouton « Récompenses », puis appuyez sur le bouton « Accumuler » dans l’application. Vous pourrez ensuite scanner votre code à la caisse au moment de l’achat ou scanner le code barre au bas de votre reçu de caisse.

• Je n’ai pas d’iPhone ou d’Android, puis-je quand même participer au programme de fidélité? Toggle Content

  Réponse : oui, veuillez vous rendre ici –https://quiznos.com/signup pour vous inscrire aux points de fidélité Quiznos.

• Que faire si je n’ai pas obtenu le même nombre de points que celui indiqué sur mon reçu? Toggle Content

  Réponse : les points sont donnés avant taxes et arrondis au dollar inférieur le plus proche.

• Comment trouver un Quiznos participant? Toggle Content

  Réponse : appuyez sur « Restaurants » dans l’application pour trouver un restaurant participant.

• Mes points fonctionnent-ils dans tous les Quiznos? Toggle Content

  Réponse : vos points peuvent être accumulés ou réclamés dans n’importe quel Quiznos participant. Appuyez sur « Restaurants » dans l’application pour trouver un quiznos près de chez vous.

• J’ai scanné mon reçu et je n’ai pas obtenu mes points…Et maintenant? Toggle Content

  Réponse : veuillez nous contacter via l’application et envoyer une photo de votre reçu pour recevoir des points.

• Combien de temps ai-je pour scanner mes reçus? Toggle Content

  Réponse : les codes-barres peuvent être scannés pendant 14 jours.

• Est-ce que je reçois quelque chose si j’utilise Facebook pour m’inscrire? Toggle Content

  Réponse : oui, vous recevrez 10 points bonus supplémentaires ainsi que l’offre d’inscription.

• Est-ce que je reçois quelque chose lorsque je m’inscris? Toggle Content

  Réponse : oui, vous recevrez une offre pour un petit sandwich gratuit avec tout achat. Pour profiter de cette offre, rendez-vous dans la section « Nouvelles » de l’application.

• Comment puis-je me connecter aux points de fidélité Quiznos? Toggle Content

  Réponse : pour vous connecter, appuyez sur le bouton « Ouvrir une session » sur l’application, puis entrez votre adresse courriel et votre mot de passe et appuyez sur « Connexion ». Si vous avez utilisé Facebook pour vous inscrire, appuyez sur « Se connecter avec Facebook ». Si vous rencontrez des problèmes de connexion, appuyez sur le menu en haut à gauche, puis sur « Besoin d’aide? ». Si vous avez oublié votre mot de passe ou devez le modifier, appuyez sur « Mot de passe oublié? » sur l’écran d’ouverture de session.

• Comment mettre à jour les informations de mon compte? Toggle Content

  Réponse : veuillez appuyer sur le menu en haut à gauche de l’application, puis sur « Paramètres du compte ». Indiquez simplement les informations que vous devez modifier et appuyez sur « Mise à jour ». Remarque : pour modifier votre adresse de courriel ou votre date de naissance, veuillez contacter [email protected]

• Comment commander depuis l’application? Toggle Content

  Réponse : cliquez simplement sur le bouton « Commande » dans l’application, sélectionnez un restaurant, choisissez un délicieux sandwich grillé Toasty et passez à la caisse.

• Dois-je créer un nouveau compte pour commander à l’avance avec l’application? Toggle Content

  Réponse : si vous n’avez jamais commandé en ligne avec Quiznos, vous devrez créer un nouveau compte afin de commander d’avance pour des raisons de sécurité.

• J’ai déjà commandé avec Quiznos, puis-je utiliser mon compte existant? Toggle Content

  Réponse : vous pouvez utiliser un compte existant pour accéder à vos options de paiement enregistrées, à vos adresses de livraison, à vos favoris et à vos commandes passées. Pour l’utiliser, au lieu de créer un nouveau compte, il vous suffit d’entrer les informations de votre compte en ligne actuel dans l’application.

• Puis-je utiliser l’application pour faire pour faire livrer mes commandes? Toggle Content

  Réponse : oui, vous pouvez utiliser l’application pour obtenir la livraison des restaurants qui offrent ce service .

• Comment accumuler des points sur mes achats? Toggle Content

  Réponse : une fois que le restaurant a accepté votre commande, vous recevrez des points pour votre achat.

• Comment puis-je échanger des points ou d’autres offres ? Toggle Content

  Réponse : À la caisse, vous pourrez consulter les offres disponibles et les points que vous pouvez appliquer à votre commande.

• Comment puis-je savoir si le restaurant a accepté ma commande ? Toggle Content

  Réponse : vous pouvez vérifier l’état de votre commande en cliquant sur « commande ». Si votre commande est toujours en attente, cela signifie que le restaurant ne l’a pas encore accepté. Veuillez nous contacter via l’application si vous éprouver un tel problème.